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Protege tu arriendo Contratar

¿En qué te ayudamos?

Si ya contrataste, acá está cómo seguir tu caso. Si todavía no, acá están las respuestas antes de decidir.

Mesa de ayuda

+562 2332 2260+562 2342 7500

Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 · Viernes de 08:30 a 16:00

Dónde estamos

Av. El Salto 4001, piso 8, Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago

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    Sobre la protección

    ¿Esto es un seguro de arriendo?

    No. No somos una compañía de seguros y no garantizamos el pago de tu renta. Contratas representación legal: un equipo de abogados que presenta la demanda, te representa en las audiencias, gestiona por la vía judicial el cobro de lo que te deben y pide la recuperación de tu propiedad.

    Contraté el preventivo y no ha pasado nada. ¿Qué estoy pagando?

    Tener el equipo legal contratado antes de necesitarlo. Es la misma lógica de la iguala que tienen las empresas: el día que aparece el problema tu abogado ya está, y no sales a buscar uno ni a negociar honorarios con el problema encima. Mientras no haya incumplimiento no hay gestión, y eso es a propósito.

    ¿Revisan mi contrato o mis documentos mientras todo va bien?

    No. El servicio se activa con el incumplimiento. Lo que sí tienes desde el primer día es la Guía del Arrendador, que está abierta y es gratis, hayas contratado o no.

    Mi arrendatario ya dejó de pagarme. ¿Puedo contratar el preventivo?

    No, porque el preventivo tiene una carencia de un mes. Para un caso que ya está en curso el plan es la representación inmediata, que parte apenas tengamos los antecedentes.

    ¿Cuánto demora recuperar mi propiedad?

    Los casos que hemos tramitado toman alrededor de seis meses desde que presentamos la demanda. No es un compromiso: los plazos dependen del tribunal, del receptor judicial y, en la etapa final, de la disponibilidad de la fuerza pública. Ninguno de los tres lo controlamos.

    ¿Qué pasa si el arrendatario se va y deja sus cosas?

    No cambies la chapa. Hay una vía más rápida que el juicio y está explicada en la Guía del Arrendador.

    Sobre los informes

    Compré un informe y no llegó a mi correo. ¿Qué hago?

    Revisa la carpeta de correo no deseado, que es donde llega la mayoría. Si no está, escríbenos a contacto@protegetuarriendo.cl con el correo que usaste al comprar y te lo reenviamos.

    ¿De dónde sale la información de los informes?

    Del Boletín Comercial y de los bureaus de riesgo del sector financiero. Son fuentes públicas y reguladas.